Xin phép được gọi quý khách hàng là bạn vì với chúng tôi, khách hàng như là một người thân trong gia đình. Và đã là một gia đình thì nhiệm vụ của chúng tôi là làm cho các bạn luôn hài lòng nhất có thể với những dịch vụ mà chúng tôi mang đến! Các bước nhận thông tin và yêu cầu từ bạn bao gồm:

• Nhận cuộc gọi của bạn, từ cuộc gọi này chúng tôi sẽ cần biết nhu cầu của bạn là gì?
• Bạn cần lắp đặt trong thời gian nào?
• Bạn cần chúng tôi hỗ trợ giấy tờ gì? CO – CQ, hóa đơn đỏ, giấy giới thiệu?…

Sau khi nắm các yêu cầu cơ bản, chúng tôi sẽ sang bước 2 là bước khảo sát trực tiếp hoặc (gián tiếp)

Dựa vào thực tế dự án bạn đang yêu cầu, kết hợp với khoảng cách giữa công trình cần lắp đặt với MOONLUX mà chúng tôi sẽ đưa ra quyết định có cần đến trực tiếp công trình để khảo sát thực tế hay không. Các bạn yên tâm, nếu đến khảo sát thực tế, toàn bộ chi phí khảo sát MOONLUX sẽ chịu hoàn toàn.

Sau khi có khảo sát, chúng tôi sẽ lên bản vẽ chi tiết gồm:

• Bản vẽ Photoshop để bạn có hình dung 2D về dự án sau khi lắp đặt xong.

Sau khi lên bản vẽ 2D chúng tôi sẽ gửi bảng báo giá exel chi tiết gồm:

• Modem sản phẩm
• Thông số kỹ thuật từng sản phẩm
• Hãng sản xuất
• Xuất xứ
• Hình ảnh
• Giá tiền

Sau khi thống nhất với cấu hình chúng tôi đưa ra chúng tôi sẽ tiến hành chốt phương án thi công

Demo thực chất là sự trải nghiệm thực tế của quý khách tại cơ sở kinh doanh. Mục tiêu là chọn những bộ đèn hoàn hảo nhất, phù hợp với không gian phòng và nhu cầu sử dụng.

Sau khi nội thất trang trí hoàn thiện chúng tôi sẽ tiến hành lắp đặt và setup hệ thống.

Sau khi ký giấy bàn giao thiết bị đưa vào sử dụng chúng tôi sẽ hướng dẫn kỹ thuật vận hành và cung cấp bản vẽ nguyên lý hoạt động hệ thống

Trong quá trình hoạt động chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để đảm bảo hệ thống đèn đồng bộ được hoạt động hiệu quả nhất, phát huy hết ưu điểm của hệ thống

Trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ chăm sóc bảo dưỡng định kỳ theo nhu cầu của quý khách.